Excluir sua conta no aplicativo BIOTA

Última atualização: 8 de novembro de 2026

Como pedir

Há dois caminhos, e os dois levam ao mesmo resultado.

Pelo aplicativo: no menu da sua conta, toque em Excluir minha conta e confirme com a sua senha. A exclusão é feita na hora.

Por e-mail, sem o aplicativo: escreva para contato@biotapesquisa.com com o assunto "Excluir minha conta", do e-mail cadastrado na conta. Pedidos por e-mail são concluídos em até 15 dias, depois de confirmarmos que o pedido veio de você.

Se você for o único administrador ativo da empresa, indique outro administrador antes, para a empresa não ficar sem acesso.

O que acontece

  1. Seu acesso termina e as sessões abertas em todos os aparelhos são encerradas.
  2. Pelo aplicativo, os rascunhos não enviados e a chave da sessão daquele aparelho também são apagados. Envie antes o que precisar.
  3. Seu nome e seu e-mail são trocados por um marcador anônimo, e o IP e o user agent das suas sessões são apagados.
  4. Ficam guardados, pelo prazo da seção 9 da Política de Privacidade do aplicativo e só pelo motivo indicado: o registro de auditoria (prova e defesa de direitos, art. 7º, VI, e art. 16, I); os documentos já entregues a clientes e órgãos ambientais em que você consta como autor ou responsável técnico (obrigação legal e regulatória); o conteúdo do trabalho, que pertence à BIOTA e aos clientes, sem ligação com a sua identidade; e as cópias de segurança por até 30 dias.

A exclusão não tem volta.